藤次郎･Tojiro包丁シリーズの藤寅工業株式会社ホームページ
このホームページは業務用包丁として定評のある「藤次郎」、「TOJIRO」シリーズを製造する藤寅工業株式会社の運営する包丁の総合サイトです。包丁についての詳しい知識や、包丁の扱い方について製造メーカーならではの視点で情報を発信しています。
メールが届かないお客様へ
弊社サイトでご購入、お問い合わせ、修理などのお申し込みをしたにもかかわらず、弊社より連絡がないとの問い合わせが多くなっております。メールが届かない場合、お手数ですが迷惑メールに判定されていないか確認の上、弊社までご連絡を頂きますようお願いします。
Yahoo!メールやGMailなど、お客様のお使いのプロバイダーの設定により、迷惑メールの判定が強化されている場合や、携帯電話で携帯電話以外のメールを受信しない設定になっている場合、メール自体が届かない場合があります。
現在、各プロバイダー様には弊社メールサーバーが迷惑メール対象にならないよう対応をお願いしておりますが、場合によっては迷惑メール判定となる可能性もあります。お手数ですがご理解ご了承頂きますようお願いいたします。
サポートより重要なお知らせ
迷惑メールの振り分けにつきまして
以前より、弊社より注文時や問い合わせ時などに送信されるメール、および弊社担当者から送信されるメールにつきまして、メールが届かないという問い合わせを多く頂いております。
お申し込み時に入力されたメールアドレスに間違いがない場合は、迷惑メールに振り分けられる場合が多くなっておりますので、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認の上、お問い合わせを頂きますようお願い申し上げます。
また、Yahoo!メールをご使用している場合、Yahoo!の迷惑メールの判定の関係とシステムの仕様上、メールソフトにメールが届かないことがあります。これはYahoo!側で迷惑メールと判定されるメールがダウンロードできないようになっている仕様によるものです。この場合、WebブラウザベースのYahoo!メール内にログインして頂くと、迷惑メールフォルダにアクセスできますので、その中から弊社メールを検索して頂くようお願いいたします。。
弊社としましても再三Yahoo! JAPANへの改善依頼を行っておりますが、先方から返答が無く、また改善される様子がありません。お客様には大変お手数をおかけしますが、メールが届かない場合は上記の通りご確認を頂きますようお願い申し上げます。
2009年12月10日(木)
