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TOJIRO Net
藤次郎株式会社
配送・納期について

配送・納期について

TOJIRO:Netでは基本配送にクロネコヤマトの宅急便を利用し、全国配送を行っております。
TOJIRO:Netからお客様への配送の場合、送料は地域別料金が別途必要となります。また一回の購入金額が30,000円以上の場合送料は弊社が負担します。ただし、TOJIRO:Net SHOPにて会員登録を行って頂きますと、送料は全国一律500円(税込)。また一回の購入金額が10,000円以上の場合送料は弊社が負担します。細かい料金などについてはお支払い方法についてのページをご覧ください。
コレクトサービスを選択の場合は、別途代引手数料[商品代金1万円未満で300円(税別)、1万円以上3万円未満で400円(税別)、3万円以上5万円未満で600円(税別)、5万円以上10万円未満で1,000円(税別)がかかります。細かい料金などについてはお支払い方法についてのページをご覧ください。
また、配送時期について時間指定サービスも承っております。ご注文時、配達希望時間をご指定ください。(交通の状況・天候などにより希望時間に配達できない場合もあります。)
その他配送・納期についての細かい規定は以下の項をご覧ください。

製品のお届け時期について

製品は特に納期について明記のある特別商品以外、お客様のご指定頂いた納期か、できる限り最短の納期にてお届けいたします。ただし、お選び頂いた決済方法や名入れなどのパーソナライズの有無により出荷時期が異なります。決済方法が銀行振込・郵便振替・現金書留の場合、弊社にてご入金が確認でき次第の発送となります。最短の納期でのお届けがご希望の場合、代金引換払いで納期指定無しを選択頂くことをお勧めいたします。
お客様のご指定がない場合は、受注後1週間以内が納期の目安となります。万一在庫がない場合や受注生産指定商品の場合、弊社より納期に関してE-Mailでご連絡いたします。また年末年始や夏季休業時の場合は別途納期についてご連絡させていただきます。
商品発送時、メールにて送付伝票番号をお知らせします。この伝票番号を使用すると、クロネコヤマトのサイトで製品の配送状況及び最寄り支店の確認ができます。

配送時の不在対応について

お客様の指定された配送先が不在などの理由により、受け取りが出来ない場合、配送業者の規定に基づき保管いたします。お荷物についてのお問合せはクロネコヤマトの最寄りの支店宛にお願いいたします。また、ご連絡なしに配送後2週間以内にお受け取りになられない場合は、別途運送会社が定める商品保管管理料をいただく場合があります。

一括配送や分割発送について

複数の商品を一度にご注文を頂き、商品の在庫が一部無かった場合などは、基本的に商品が揃い次第発送させていただきます。この場合、弊社より納期についてメールにてご連絡いたします。
またお客様からのお申し出で分割での発送をご希望された場合は、随時対応させていただきます。この場合送料については配送回数が増えた分に関し弊社にて負担させていただきます。
また、複数の宛先に商品を個別に発送する場合は、各配送先宛の送料はお客様が負担するものとします。

ギフト発送について

お申込者様と配送先のお客様が違うギフト発送のご指定の場合は、弊社規定のパッキングリストと商品が配送先のお客様に届きます。このパッキングリストにはお申込者様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)と商品明細(金額は無記入)が明記されています。この個人情報の明記に問題がある場合には弊社宛にご連絡頂くか、ギフト配送をご利用にならないようお願いいたします。
また、お申込者には弊社規定の納品書を別途郵送にてお送りいたします。

名入れ商品や特注品などについて

レーザーや彫刻機を利用した名入れ商品や受注生産品、左利き向け刃付け処理など特別注文商品の場合、ご注文時にご指定頂いた納期でお届けできない際は、別途納期について弊社よりご連絡を差し上げる場合もございます。

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